Question

在闲鱼卖东西,被快递弄坏了怎么办?

Answer 1

联系快递协商赔偿的事情，当然需要客户提供一下凭证，就是能证明是在运送途中损坏的。和寄件员沟通后，如果他买了保价，那么就可以直接用保价申请赔偿了，如果对方没有买保，就要和送件员沟通了。

首先要确定一下是否是快递给弄坏的，闲鱼买家说的话也不一定是真的，毕竟也没有现场看到，有可能是好的买家套路你。

一般信誉度比较好的快递公司都会及时给你处理残次货物，至少不会让你亏本的，如果确定是快递公司的问题，你还可以提出赔偿申请。如果快递公司不搭理这件事情，那么只有去投诉快递公司了。

发现问题后，第一时间拍照，录视频，保存票据等证据，向消费者权益保护中心或者有关部门投诉快递公司，反应你遇到的问题。