云柜快递取了一个就关门了怎么办
4个回答
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如果云柜上有客服电话,可直接电话询问,工作人员给一个账号密码,可以登录进去把刚才的快递柜门再打开一次取出来。
或者在收件短信中找到调度员的电话号码,尽快联系调度员,要求调度员重新发送开箱密码,就可以了。
如果有一个账户,可以点击保存,登录账户,点击快递打开柜门,自助快递柜(智能快递箱)是指在公共场所设置的用于快递收发的自助设备,每个fetch代码只能使用一次,所以当再次输入时,将是无效的。
扩展资料:
注意事项:
云柜客服电话:4008508088,云柜快递最多可以存放7天,但并不是免费的。如果快递在48小时内没有到达,需要支付相应的租用费,超过24小时每小时收取1元。
另外,当快递储存超过5天的时候,快递员会将其取出并送回门店储存。但是,快递员会在5天内再次打电话来取包裹,在此每天收取1元的押金。
当超过7-10天的时候,快递公司大概会将快递邮件发回到原来的发货地点,所以快递必须在7天内提货。
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有两种途径:一种是速递易柜子操作,另一种是官网操作;
速递易柜子操作:
点击速递易的触摸屏,第三项是【快件查询】,点击该功能;
输入快递单号或者收件人的手机号,会显示如下信息,点击信息后的【重新短信】即可;
官网重新发送:
如果在电脑旁边,那么选择官方查询并重新发送是最方便的。首先搜索速递易;
在速递易官方网站右侧,输入运单号或者收件人的手机号进行查询;
之后点击【重发开箱码】即可收到短信。
速递易柜子操作:
点击速递易的触摸屏,第三项是【快件查询】,点击该功能;
输入快递单号或者收件人的手机号,会显示如下信息,点击信息后的【重新短信】即可;
官网重新发送:
如果在电脑旁边,那么选择官方查询并重新发送是最方便的。首先搜索速递易;
在速递易官方网站右侧,输入运单号或者收件人的手机号进行查询;
之后点击【重发开箱码】即可收到短信。
追问
可是我还有一个包裹在里面!点击查询,结果就是没有我的包裹了!快递员直发了一个运单号的验证码!
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如果是云柜的话最好还是联系相关工作人员来进行开柜或者是派件员进行开柜操作。
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