Question

三星i8190你连接电脑提示usb无法识别，下载了三星的客户端Kies按照提示还是不行，电脑win7系统

Answer 1

  您好，

  根据您的描述，建议您尝试操作：

  1.查看Kies软件是否是最新版本，若不是请点击以下三星官网链接重新下载Kies软件：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP　

  2.下载成功后，关闭“USB调试”（设置—应用程序—开发—“USB调试”对钩取

消）重新连接。　

  3.若重新下载之后还是无法连接，请点击Kies软件页面上方的“工具”选项，下拉Kies页面上方的"工具"点击“解决连接故障”后，再重新连接尝试。　

  4. 如果还是无法识别，请在电脑上点击“开始”选项，检查Window Media Player 11驱动是否安装（建议手动下载并安装，可以从百度搜索并下载，非官方安装后不能使用）

  若通过以上方式还是无法连接，请更换到其他电脑进行尝试操作。

  祝您生活愉快！

追问

按上面的操作都试过了 还是不行 不知道为啥了

追答

啊？这能想的办法都想了。。要是这都不行就恢复出厂试试吧。。不会是线的问题吧？

Answer 2

 您好，感谢使用三星产品！
    根据您的描述，建议您连接电脑时使用原厂数据线，更换电脑的USB接口，更换其他电脑进行连接。

   欢迎访问《我爱三星视频秀》了解更多三星产品使用知识!

追问

没办法了 总是插上后右下角跳出提示，显示usb设备无法识别

追答

 您好，很抱歉，若尝试更换电脑后仍然无法连接时建议您将手机数据线送至当地三星服务中心帮助检测。

服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 3

注意：1、KIES要最新版的，好像是2.5以上
2、数据线最好接机箱后面，机箱前面的供电有可能不足
3、将硬件管理器中间有问号的设备删除，再连接手机
4、驱动安装需要一点时间，要耐心

Answer 4

在电脑和手机上下载安装360手机助手，连接后一打开手机助手会自动连接，我的手机就是三星的！
希望我的回答能帮到你！

Answer 5

有木有安装驱动啊，装完驱动看看有木有打开USB调试，实在不行就刷机

Answer 6

安装驱动