餐饮部在饭店中的作用是什么?
盖雅工场,全流程劳动力管理系统
2023-07-25
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1、餐饮部是现代旅游饭店的重要组成部分
餐饮部所管辖的范围包括各类餐厅、酒吧等传统的经营场所,如今大多数饭店的餐饮管辖范围已扩展至娱乐、会展等。所有这些餐饮经营场所和餐饮设施都是客人经常活动的地方,是客人在饭店的活动中心。
2、餐饮部为饭店创造可观的经济效益
餐饮收入是酒店营业收入的主要来源一般来说,餐饮收入约占酒店营业收入的三分之一,经营得好的酒店其餐饮收入可与客房收入相当,甚至超过客房收入。
3、餐饮服务直接影响饭店声誉
餐饮部的服务场所是社交集会的理想场所,它日夜不停地和住店宾客及店外宾客发生频繁接触。许多宾客常常以点看面,把对餐厅、酒吧的印象看成是对整个酒店的印象。餐饮部门经营管理的好坏、服务质量的优劣,往往关系到酒店的声誉和形象,进而影响客源。
扩展资料:
酒店部门
一般情况下,酒店的部门可分为:餐饮部、客房部、公关部、营销部、商品部、工程部、保安部、人事部 财务部、康乐部等部门,餐饮部又包含中餐、西餐、小吃即餐,酒水饮料即饮;
餐饮部主要负责
一、原材料的采购、加工、保存、搭配等;
二、人员的编排、培训、分工与合作。
参考资料来源:百度百科-餐饮部
盖雅工场,全流程劳动力管理系统
2023-08-24 广告
2023-08-24 广告
餐饮部是指宾馆酒店中的部门之一。 餐饮企业在完善硬件的基础上,只有不断规范和创新自己的服务内容和服务质量,才能脱颖而出。餐饮部依照酒店的营业及管理政策,全面负责餐饮部的各项预算、策划、运营、督导中、西餐、小吃各部经理、总管事等严格按照要求完...
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本回答由盖雅工场,全流程劳动力管理系统提供
2013-06-26
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酒店餐饮部(Food and Beverage Department)的收入仅次于客房部,但员工是最多的,工作最集中。餐饮部向客人提供三种需要:食物、饮料、服务,其中服务是前提,“留下良好的第一印象的机会只有一次”,这已经成为以品质为服务业的口头禅。
餐饮部由三个部分组成:采购、餐厅、厨房
(一) 采购
采购--定货,确定供应商;验收,负责食品的质量和供应商的评估;储存,保证所购食品的有效存放和库房的管理。
(二)餐厅
一家餐厅,包括绿色植物、装潢、室内陈设、设备和服务人员,当一切呈现出干净整洁的外观时,客人对于他看不到的部分以及厨房的卫生条件的担忧就会烟消云散。相反,地毯上的一块油迹、椅子上的一块食物残渣、墙上的一个斑点,都会扫客人的雅兴。
(三)厨房
厨房每天按菜单及预定客人数量准备好食品原料,通知餐厅经理当日能提供的各项食品。厨房每天组织好菜品的制作,保证菜点质量。厨师长特别推荐的菜点或季节菜、时令菜、新产品,应事制定菜单,及时和餐厅协调,服务员应对新菜单培训掌握这些新菜单名称、风味特点、烹制方法,动进行推销。
餐饮部经常会出现人员不足或厨师长缺乏制作和管理水平,在餐饮行业中,厨师已经从后台走到了前台,变得越来越重要,有的一些甚至象明星一样闪耀,对一名专业厨师的要求也越来越严格。专业化和培训的标准化将给整个餐饮业带来巨大的变化。
专业化的前提就是充分了解本专业的知识、思维敏锐、抓住重点。最重要的是,受到全面的厨房和餐饮知识培训,并了解真正的行为规范。
(四)成本控制和能源节约
餐饮部是酒店的能源开销大头,从食品的采购到菜肴的制作,他既是成本中心同时也是利润中心。人员的配置和销售的定位,是餐饮部在组织结构中很大的利润产生点,有效的控制餐饮的制作成本,合理的安排人员,降低浪费,产生最大的利润。
餐饮部由三个部分组成:采购、餐厅、厨房
(一) 采购
采购--定货,确定供应商;验收,负责食品的质量和供应商的评估;储存,保证所购食品的有效存放和库房的管理。
(二)餐厅
一家餐厅,包括绿色植物、装潢、室内陈设、设备和服务人员,当一切呈现出干净整洁的外观时,客人对于他看不到的部分以及厨房的卫生条件的担忧就会烟消云散。相反,地毯上的一块油迹、椅子上的一块食物残渣、墙上的一个斑点,都会扫客人的雅兴。
(三)厨房
厨房每天按菜单及预定客人数量准备好食品原料,通知餐厅经理当日能提供的各项食品。厨房每天组织好菜品的制作,保证菜点质量。厨师长特别推荐的菜点或季节菜、时令菜、新产品,应事制定菜单,及时和餐厅协调,服务员应对新菜单培训掌握这些新菜单名称、风味特点、烹制方法,动进行推销。
餐饮部经常会出现人员不足或厨师长缺乏制作和管理水平,在餐饮行业中,厨师已经从后台走到了前台,变得越来越重要,有的一些甚至象明星一样闪耀,对一名专业厨师的要求也越来越严格。专业化和培训的标准化将给整个餐饮业带来巨大的变化。
专业化的前提就是充分了解本专业的知识、思维敏锐、抓住重点。最重要的是,受到全面的厨房和餐饮知识培训,并了解真正的行为规范。
(四)成本控制和能源节约
餐饮部是酒店的能源开销大头,从食品的采购到菜肴的制作,他既是成本中心同时也是利润中心。人员的配置和销售的定位,是餐饮部在组织结构中很大的利润产生点,有效的控制餐饮的制作成本,合理的安排人员,降低浪费,产生最大的利润。
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餐饮部的地位和作用表现在以下几个方面:
1、餐饮部是现代旅游饭店的重要组成部分
餐饮部所管辖的范围包括各类餐厅、酒吧等传统的经营场所,如今大多数饭店的餐饮管辖范围已扩展至娱乐、会展等。所有这些餐饮经营场所和餐饮设施都是客人经常活动的地方,是客人在饭店的活动中心。因此,餐饮部是现代饭店的重要组成部分。
2、餐饮服务直接影响饭店声誉
餐饮部工作人员,特别是餐厅服务人员直接为客人提供面对面的服务,其服务态度、服务技能都会在客人心目中产生深刻的印象。客人可以根据餐饮部为他们提供的餐饮产品的种类、质量以及服务态度等来判断饭店服务质量的优劣及管理水平的高低。因此,餐饮服务的优劣不仅直接关系到饭店的声誉和形象,而且直接影响饭店的客源和经济效益。
3、餐饮部为饭店创造可观的经济效益
餐饮部是饭店重要的盈利部门之一,我国一般旅游饭店的餐饮收入占饭店总收入的1/3,但不同规模、档次的饭店,餐饮收入所占的比例也有所不同,餐饮经营规模大、功能齐全,餐饮收入所占比例就高;反之则低。同时,餐饮收入还受经营思想、经营方式、饭店位置、饭店内外部环境、经营品种、设备设施条件等诸多因素的影响,特别是餐饮客源结构发生根本性转变以后,餐饮收入的多少以及在饭店总收入中所占比例的大小都会发生变化。如今,餐饮业已步入微利时代,因此,通过扩大宣传促销、开发创新有特色的餐饮产品、增加服务项目、严格控制餐饮成本和费用、增收节支等手段,可为饭店创造较高的经济效益。
4、餐饮部的工种多,用工量大
餐饮部的业务环节众多而复杂,从餐饮原材料的采购、验收、储存、发放到厨房的初步加工、切配、烹调再到餐厅的各项服务销售工作,需要各部门各岗位的许多员工配合和协调,才能发挥其职能作用。因此,餐饮部的多工种和用工量大的特点为社会创造了众多就业机会。
1、餐饮部是现代旅游饭店的重要组成部分
餐饮部所管辖的范围包括各类餐厅、酒吧等传统的经营场所,如今大多数饭店的餐饮管辖范围已扩展至娱乐、会展等。所有这些餐饮经营场所和餐饮设施都是客人经常活动的地方,是客人在饭店的活动中心。因此,餐饮部是现代饭店的重要组成部分。
2、餐饮服务直接影响饭店声誉
餐饮部工作人员,特别是餐厅服务人员直接为客人提供面对面的服务,其服务态度、服务技能都会在客人心目中产生深刻的印象。客人可以根据餐饮部为他们提供的餐饮产品的种类、质量以及服务态度等来判断饭店服务质量的优劣及管理水平的高低。因此,餐饮服务的优劣不仅直接关系到饭店的声誉和形象,而且直接影响饭店的客源和经济效益。
3、餐饮部为饭店创造可观的经济效益
餐饮部是饭店重要的盈利部门之一,我国一般旅游饭店的餐饮收入占饭店总收入的1/3,但不同规模、档次的饭店,餐饮收入所占的比例也有所不同,餐饮经营规模大、功能齐全,餐饮收入所占比例就高;反之则低。同时,餐饮收入还受经营思想、经营方式、饭店位置、饭店内外部环境、经营品种、设备设施条件等诸多因素的影响,特别是餐饮客源结构发生根本性转变以后,餐饮收入的多少以及在饭店总收入中所占比例的大小都会发生变化。如今,餐饮业已步入微利时代,因此,通过扩大宣传促销、开发创新有特色的餐饮产品、增加服务项目、严格控制餐饮成本和费用、增收节支等手段,可为饭店创造较高的经济效益。
4、餐饮部的工种多,用工量大
餐饮部的业务环节众多而复杂,从餐饮原材料的采购、验收、储存、发放到厨房的初步加工、切配、烹调再到餐厅的各项服务销售工作,需要各部门各岗位的许多员工配合和协调,才能发挥其职能作用。因此,餐饮部的多工种和用工量大的特点为社会创造了众多就业机会。
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2013-06-26
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吃饭的
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