Question

惠普笔记本CQ43-413TX玩游戏自动关机 是什么原因？

这几天老是因为显卡驱动问题蓝屏 关机，昨天干脆启动不了 今天修好了是内存控制器坏了！然后重新装系统、清理灰尘 回来装好64位的驱动 然后玩了几把游戏没事！第二次进游戏就开始自动关机了！！！我用了散热垫和抽风散热还有笔记本自带散热 温度不会高的 到底是什么原因导致的？ 因为过保了去维修点最少要900多啊 求大神解答下我找是什么问题？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
您机器的这个问题无外乎硬件和软件方面的问题，建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统初始化机器的软件看看是否还有问题，如果您初始化软件后问题依旧，那么就应该是硬件方面的问题导致的了，而由于您已经清灰操作并使用了散热底座机器还有问题，那么您个人这边是没有好的方法可以解决解决这个问题了，建议您可以尽快联系下当地的金牌服务中心进行下详细的检测看看到底是机器什么硬件出现问题导致的这个问题，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

我是6月17号这个机器过保 当时没开发票，6月25号出的问题~~~去你们的金牌服务点开口就是要900RMB 谁修的起啊！！

追答

尊敬的用户您好，感谢您的反馈。

您提出的售后维修收费问题，故障部件不同收费可能会有所不同，并且我们提供的是惠普原厂备件，质量保证。
如有需要进一步协助，可以将您的联系方式及遇到的问题等信息发邮件到cfs.hpcs@hp.com,会有售后人员联系跟进您的问题,谢谢。

Answer 2

下个硬件大师看看温度压力测试二十分种 最高温度，如果温度高就是过热关机。这个和处理技术很有关系，散热片和芯片有缝隙或者散热片出风口堵塞还有很少见的铜管有问题，所以技术很关键 对症处理才可以。

追问

最近清灰了 而且配合抽风散热和笔记本散热垫 温度都没超！！！！就是一进游戏 各项指标都没报警情况下突然自动关机了~~要疯了 以前没有发生过啊 就是最近显卡驱动崩溃开始的 今天刚刚换了64位系统重新弄过了啊！~~~

追答

要看最高温度，我说的温度压力测试看看或进游戏就退出看看最高温度记录。温度高就是技术问题，常见的是散热片和芯片有缝隙。如果排除温度就是主板等问题。