Question

我的惠普CQ43笔记本玩游戏总是自动关机

我的惠普CQ43笔记本，玩游戏总是自动关机，一开机CPU温度60°以上，显卡60°以上，硬盘还好30多度，主板一直在70°以上，这是什么情况？散热不好？我电脑新买的，怎么会出现这种情况呢？？？

Answer 1

1.检测温度（鲁大师进行一次CPU温度压力测试）排除CPU及显卡温度过高问题

2.检查接线板和家里的电压。

3.重装系统无果的话。那就得抱出去检查主板和电源了。

就这几个问题导致经常自动重启
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看你的情况。散热非常差。多半是因为过热引起
笔记本散热是目前国内笔记本市场的一个硬伤。现在市场上90%的笔记本散热都不正常。为了赚取黑心钱厂家商家的质量没有一个过关的。
只有人民群众自己去想办法通过外部条件解决了。比如说下面的支架散热的散热器。买好点的，别买十几块的便宜货，然后买个不会有水珠出现的冰袋敷在上面外部降温。

太严重了就去找个维修点看看风扇和CPU硅脂检查一下提升散热性能。就这了没办法罗

Answer 2

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、机器在使用过程中会有一定的热量发出，另外笔记本硬件的温度和你的使用环境及CPU等部件的占用率及负荷程度都有关系的，因此软件检测结果也只能做为一个参考；关于温度问题请问你的机器在正常使用过程中有无发现自动关机或死机的现象？如果机器一直使用状况良好，应该是正常的散热现象，因为机器本身有过热保护功能，如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏；
2、如果您机器有经常性自动关机或死机的现象，建议您可以按下面的方法来操作：
1）、将笔记本底部垫高或者是增加散热底座让通风保持顺畅；
2）、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒：
3）、将不常用的开机启动项关闭，方法如下：
按Win R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消你不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
4）、如果进行上述操作后机器依旧有自动关机的问题出现，建议您可以首先尝试保存重要的文件重新安装下机器的操作系统看看是否有所改善，如果重新安装操作系统后依旧没有改善，建议您尝试联系下当地的金牌服务中心进行下灰尘清理及检测，惠普金牌服务中心的联系方式，您可以尝试打开下面的网址，选择所使用的产品类型（如笔记本产品）然后点击【登录聊天室】进行咨询：
http://www.hp.com.cn/chat

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

Answer 3

温度太高，要么是有灰尘，要么就是有病毒，惠普CQ系列的笔记本就是老出问题，你的新买的是什么时候买的？可以拿去找售后啊~

Answer 4

夏天温度肯定会很高的，正常，搞个散热器，会降下来的，我玩游戏都是要下面垫个散热器，CPU风扇那边会放歌小风扇扇，才能玩，就这样CPU温度都会上80...HP的散热本身就不行，尤其是在没有放散热器的时候....我是身有体会
如果主板，CPU温度过高会产生蓝屏，黑屏，自动关机...去买个散热器在玩游戏吧，好些的散热器