中国移动人工服务电话是多少
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中国移动人工服务电话是10086。拨打10086时,客户若想查询或咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候,还可以通过拨打10086按0转人工服务台。
10086业务
中国移动10086掌上营业厅以短信营业厅为主要功能,增设客服电话营业厅和实体营业厅地图检索功能。服务覆盖全国31个省份、357个地市移动用户,提供功能涵盖查询话费、积分、用户信息、上网流量、套餐使用、账单,查询退订梦网增值业务,垃圾短信不良电话举报??所有查询办理短信发往中国移动10086、10086999免费端口,不会产生任何费用,请放心使用。
10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台,24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统,可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务;
此外,10086电话服务厅为客户提供人工服务,客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。
朗深技术(长沙欧尼达)
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在国内,中国移动的人工服务电话,拨打10086,再听到语音按0,最后直接转人工服务。国际及港澳台漫游出访客户,可拨打中国移动国际及港澳台漫游服务热线+8613800100186,再接通人工服务。拓展资料:客服热线是指客户服务热线通过人工、自...
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