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首先可以通过回答问题解锁,当输入密码或图形错误5次后,需在30秒后重新输入。
如果确实忘记了,可以点击屏幕右下角的“忘记了图案”,此时根据问题输入正确的答案即可解锁,解锁后需重新设置图形锁或密码锁。
如果设置的问题答案也忘记了的话,需要带手机到vivo售后服务中心进行解密,去vivo售后服务中心解密时需带上个人有效身份证件、购机凭证和手机的保修卡,售后服务中心地址查询方法;进入官网----服务----网点查询。
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数字密码忘记,初次设置密码时有要求填写忘记密码时的验证问题,5次输入失败后会出现验证问题,填写验证问题答案后就可以解锁了!
如果验证问题答案也忘记了,那就只有刷机能解决了!
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设置密码的时候有设置过一个问题的,你点忘记密码,就会跳出那个问题,输入你设置的答案就可以了
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