Question

12306改签后为什么查不到订单？

问题大概是这样，改签了两张票，显示改签成功，也收到短信和邮件了，但是查询订单的时候按日期什么的都查不到订单，但是按订单号查询就能查得到，这种情况应该没有问题吧。

Answer 1

12306改签后查询不到订单，可能是查询方式不对。12306查询订单可以按购票日期查询，也可以按乘车日期查询，换种查询方式查看。

改签的条件为：

1、火车票还没有过期，即该车次还没有开车（除动车的车票外）。

2、所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额。

2015年6月10日，铁道部颁布火车票改签新政，乘客到站目的地能改签，原票开车前48小时以上可变更到站。

扩展资料

（1）在12306网站购票后，没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306网站办理改签；已经换取纸质车票或者在开车前25分钟内的，请到车站售票窗口办理。

（2）在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；

开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

（3）按购票时所使用的在线支付工具相关规定，改签时，新车票票价高于原车票的，请使用在线支付工具支付新票全额票款，原票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具；

新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具；新车票票价等于原车票的，无需支付。

（4）在车站售票窗口改签后，出具纸质车票。

参考资料来源：中国铁路12306-互联网改签、变更到站

Answer 2

12306改签后查询不到订单，可能是查询方式不对。12306查询订单可以按购票日期查询，也可以按乘车日期查询，换种查询方式查看。
改签的条件为：
1、火车票还没有过期，即该车次还没有开车（除动车的车票外）。
2、所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额。
2015年6月10日，铁道部颁布火车票改签新政，乘客到站目的地能改签，原票开车前48小时以上可变更到站。

Answer 3

可以多刷新一下页面，有可能服务器还没有反应过来，耐心等待就可以了，既然收到邮件或短信就一定改签过了。

Answer 4

没问题的~~我也是刚改签过