Question

S7562自动重启

S7562手机在只运行收音机一个程序收听广播的时候，会自动重启！重启后再打开收音机收听广播就没事了，这样的情况发生多次。我只安装了少量的应用程序，没有ROOT，内存还有大量的空余。是不是手机有问题？

Answer 1

　　尊敬的三星用户，您好！

　　　　根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：

　　1.打开设定— 应用程序管理器— 全部—收音机— 清除数据 后尝试。

　　2.关机重启手机尝试。

　　3.查看是否由于自行下载了第三方软件进行设置所造成的，可能存在不兼容性。
　　4.若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置— 恢复出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
　　5.如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
　　希望以上对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

恩 对 安装管家就可以