手机黑屏是怎么回事电话打不进也打不出
3个回答
2017-11-13 · 为您提供更好的产品和服务
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手机黑屏电话打不进来,也打不出去原因如下:
1、手机本身故障问题导致的。
2、或者是人为损坏过,如进水、过热、跌落等,内部元器件损坏。
解决方法如下:
以vivo手机为例
1、按住电源键让手机关机然后再开机,直到出现vivo标志。
2、如果按下电源键还不行的话,可能是电池没有电了,如果手机是因为电池用完了导致自动关机黑屏的话,需要给手机充电,充上20分钟左右就可以重新开机,然后拨打电话就可以了。
3、也有可能系统的问题,建议把手机拿到售后中心安装系统看下。
4、如果以上方法仍然不可以的话,建议送售后检测维修了。
2020-03-18 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
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若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:
1.建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2.若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
1.建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2.若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
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手机打电话就黑屏怎么回事
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