Question

淘宝上显示交易关闭 可为什么钱还是扣掉

我的是建行卡在淘宝上买东西今天我查看账户扣费明细时发现出现了两笔消费44的交易可是我唯一交易是44的就只有一笔 然后我按交易成交的时间查询 发现两笔我买的是同样的东西 可是一笔是显示交易关闭的 为什么还是扣钱的？不清楚了 而且我支付宝里也是没有余额的 为什么？

Answer 1

淘宝上显示交易关闭，可是钱被扣掉的原因是在未关闭之前你已经进行了付款活动

解决这个问题的方法有一下几种：

1. 申请退款!经过店家查看后就可以了~！如果店家没回复也没否定！3天后退款到你的支付宝上！

2. 款项还在支付宝平台上，直接操作申请付款或者联系淘宝客服

3. 用信用卡支付的，支付后的退款是直接退回到该信用卡上的，请留意短信提醒
   

Answer 2

要申请退款!经过店家查看后就可以了~！如果店家没回复也没否定！3天后退款到你的支付宝上！谢谢！

Answer 3

支付宝支付最后一步是输入手机收到的验证码，这一步你操作过没？手机都会有提醒的呀！