Question

刚买的S4手势感应和智能滚动用起怎么没有反应呢，以前还有反应还在都没反应了

刚买的S4手势感应和智能滚动用起怎么没有反应呢，以前还有反应还在都没反应了

Answer 1

您好，感谢您使用三星电子产品！

根据您的描述，由于您开启了智能屏幕模式下的智能滚动功能，开启该功能可以用前置摄像头检测您的眼睛，以便您可通过倾斜头部或者设备滚动页面，支持页面为：

互联网（页面）、电子邮件（邮件信息的正文）

以下情况可能导致无法正常运作：

1.当前摄像头未检测您的眼睛时

2.当光源位于您背后或者暗处时

3.当设置晃动时

4.以特定方式与设备交互时，如使用手掌动作、轻敲屏幕、将手悬停在屏幕上，使用多窗口或弹出窗口等。

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

你是不是有摔过，可能是感应摔松了，或者坏了。