Question

三星9300关机才能充电

三星9300手机，最近发现关机才能充电，连接电脑，识别设备，也显示充电，但是掉电，充不进去，有时候还会自动显示不充电状态，电池也换过无效，数据线是原装的

Answer 1

若G9300手机关机可以充电，开机时无法充电，建议：
1.充电之前结束后台程序。
2.卸载近期安装的第三方软件。
3.使用原厂充电器数据线尝试。
4.若无效，备份数据，将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带包修凭证到附近三星服务中心检测维修。

Answer 2

三星9300关机才能充电建议按以下方法逐一排除，如若不行，属于硬件问题，不是自己能够解决的，建议送维修点进行检测。

　　接触不良：
　　如果手机的接口与充电线没有接好可能会导入手机充电不进去，检查一下；
　　先看看手机是不是底部接口内是否有异物堵塞，如果没有往下看；
　　电脑充电：
　　如果上面办法不行可以把手机用数据线与电脑连接看看是不是可以充电，如果可以肯定是手机充电器有问题了；
　　更换电源线或数据线：
　　如果上面方法都不行就可以使用替换法换一个数据线试一下，这个要能是数据线有问题了；
　　关机再开机：
　　其它问题都测试了还是不能解决就把手机关机看一下吧，可能是智能手机的通病了；
　　温度的原因：
　　电池对于温度特别敏感,如果用户手机感觉特别热我们放一边冷一下看看是不是可以充电了。
　　硬件故障：
　　如果是电池坏了或充电器坏了，只能更换或送去维修了。

Answer 3

去三星售后服务中心看下。。。。你这是机子本身问题，他们会给你修好的

Answer 4

充电头部是原装的吗？充电电流有500AM,1000AM,还有2000AM的，换个2000AM的就行了

追问

之前连接电脑就能冲，现在就不行了，充电宝也无法充电

追答

什么手机？