Question

三星9300手机充不进电是什么问题？

手机买了一年多 就这二天充不进电了 手机没有坏 用万能充充可以充就数据线充不了 请问是电池问题还是什么问题？

Answer 1

您好：
　　根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
　　1.关机充电试试（开机充电，电池处于充电及放电两种种状态并存的情况）
　　2.清理电池及手机电池的接触点，并查看接触点是否坏损（接触不良也会引起此种情况）
　　3.将数据线连接电脑充电（是否充电头坏损）
　　4.换更换数据线试试（是否USB线出现问题）
　　5.换电池（是否电池老化或坏损）
6.请保证电池剩余电量在80%以上时再进行操作，请您备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置（排除是否软件引起的故障）
　　若问题依然存在，则可能是系统或硬件出现问题，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

接口也换了，是不是电池坏的啊？但是万能充可以充

Answer 2

你好
如果使用万能充可以充电话那应该就是数据线有问题，建议换一条充电线试试。

追问

但是我换了N个了也是不行，现在都急死我了

追答

你用的万能充是什么样子的，是移动电源还是哪种给电池充电的，
依你说的应该是充电器接口坏了。

追问

接口我也换了还是不行，今天才换的 我原本也以为是接口坏的才去换 回来还是不行

追答

如果还是不行建议去售后让维修一下。

Answer 3

换块别人的电池试试呗

Answer 4

试一下换根数据线，有可能是数据线的问题