Question

vivox5xmax黑屏了怎么办

vivox5xmax黑屏了怎么办

Answer 1

很抱歉给您带来不便，若手机黑屏，建议尝试以下方法试试：
1、如手机黑屏后卡住了，建议您长按电源键10S重启手机。
2、不要开启过多的后台程序，对于不用的后台软件及时退出或上拉快捷栏一键加速清理后台。
3、进入手机设置--系统升级--检测并更新手机系统。
4、有可能是软件与手机不兼容造成黑屏，建议您进入应用商店--管理--应用更新--检测并更新手机软件。
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据。（清除所有数据前请备份好手机中的重要数据。）

Answer 2

按住开机键10秒看是否可以正常开机，或者是对手机正常充电一会，如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后地址可以在设置--更多设置--售后服务中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址： http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快