Question

你好，我的手机是三星GT-S7562i，我设置双卡但是在拨打电话是，没有使用卡1或卡2的提示？

设置里找了，SIM卡管理器-上面显示中国联通未知，我拨打电话只能用卡1，怎样设置

Answer 1

--您好，感谢您支持三星产品！
根据您的描述，您可尝试如下操作：
1. 您查看一下手机是否能正常识别卡2，是否有信号显示，可尝试取出卡2后擦拭一下触点再插入试试
2. 您可尝试在sim卡管理器中注册一下卡2后试试
3. 换一张sim卡放入卡槽2试试
4. 备份重要数据恢复出厂设置试试
切换sim卡打电话时您打开下拉帘选择不同卡标即可切换。
若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

追问

我把卡一跟卡二调换位置，还是卡二没有信号，就是下面的卡槽卡没有信号，存的电话号码也没有，数据恢复出厂设置不敢轻易尝试，对手机不会有什么影响吧，帮忙提供青岛平度的三星服务中心维修地点吧，最好给个电话，迫切需要解决问题，谢谢