Question

三星i9082扫描不到wifi急求

新买的三星i9082扫描不到wifi。附近有很多 wifi,别的手机都可以扫描到。求解

Answer 1

若手机无法搜索到WLAN无线网络信号，建议：1.将WLAN无线功能开启（设置-WLAN-将WLAN滑块向右滑动，使其变成绿色代表开启，若有无线网络即可自动扫描无线信号）。2.确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号（802.11g/b/n）。3.检查无线路由器设置：是否开启了无线广播功能，路由器是否设置了隐藏。4.移动到其它地方进行搜索尝试。5.重启手机和无线路由器。6.备份数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。7.更换其他无线网络。若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到三星服务中心，由专业的工程师检测处理。

Answer 2

您好，感谢使用三星产品！
根据您的描述，您可尝试如下操作：
1. 关闭wlan再开启，重新搜索尝试
2. 设定--应用程序管理器--全部--wlan--清除数据

3. 备份重要数据恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您尽快将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn