淘宝账号登陆一直提示账号密码错误
今天淘宝账号登陆一直提示账号密码错误,都是正确的,我申请改密码了仍然提示错误,怎么办啊?我的支付宝里面还有钱,不是被盗了吧?...
今天淘宝账号登陆一直提示账号密码错误,都是正确的,我申请改密码了仍然提示错误,怎么办啊?我的支付宝里面还有钱,不是被盗了吧?
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是手机支付宝问题。我刚发现手机支付宝瑕疵:现象是我没修改淘宝密码,但电脑登陆提示密码不对,我确认我登陆操作没有问题,接着找到了原因:用淘宝会员号登陆手机支付宝,找回密码,此时修改的是淘宝的密码而不是支付宝密码。电脑端支付宝是不能用淘宝会员名找回密码的,但手机端支付宝能用淘宝会员名找回密码,此时找回的、修改的密码是淘宝密码,此时登陆支付宝无问题了,但淘宝密码已改,淘宝老密码不能登录了。所以已向淘宝建议:用淘宝会员名登陆手机支付宝时不能找回密码,要强制用户输入支付宝登录名(手机号码或邮箱号码)来找回支付宝密码。
对于上面提出的问题,可能是手机登陆支付宝时用的是淘宝会员名,当提示密码不对时,用户接着找回、修改了淘宝的密码,注意此时修改的不是支付宝密码,但用淘宝用户名登陆支付宝、用新密码登陆支付宝没有问题,但登陆淘宝时,用户没有注意,还是用淘宝老密码登陆、所以提示密码错。
解决办法:用淘宝会员名登陆淘宝网找回淘宝密码,用手机号码或邮箱号码登陆支付宝找回支付宝密码,尤其注意平常登陆手机支付宝时要用手机号码或邮箱号码登陆或找回密码,不要用淘宝会员名。
我于2015年12月13日向阿里巴巴反应了此瑕疵。
对于上面提出的问题,可能是手机登陆支付宝时用的是淘宝会员名,当提示密码不对时,用户接着找回、修改了淘宝的密码,注意此时修改的不是支付宝密码,但用淘宝用户名登陆支付宝、用新密码登陆支付宝没有问题,但登陆淘宝时,用户没有注意,还是用淘宝老密码登陆、所以提示密码错。
解决办法:用淘宝会员名登陆淘宝网找回淘宝密码,用手机号码或邮箱号码登陆支付宝找回支付宝密码,尤其注意平常登陆手机支付宝时要用手机号码或邮箱号码登陆或找回密码,不要用淘宝会员名。
我于2015年12月13日向阿里巴巴反应了此瑕疵。
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2013-07-02
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楼主是今天发现不可以登录的吗!如果是今天,建议晚点再登录看看!淘宝支付宝系统今天维护!谢谢!
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2013-07-02
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是不是支付宝的帐号,和淘宝的帐号 你申请的时候 不一样。 就是说,你分别弄了两个帐号。
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2013-07-02
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你可以申请修改密码,一般你在设密码的时候有一些密保问题,输入你设置的密保问题,改了密码后就好了。
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