N719充电时间不定时,有时2个半小时,有时7、8个小时,每次都能100%充电完成,这怎么回事

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合肥优得
2013-07-02 · TA获得超过3.2万个赞
知道顶级答主
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尊敬的三星用户,您好!非常抱歉给您的使用带来了不便!
根据描述,了解到您的手机出现充电时间不正常的情况;建议您:
1、使用原厂充电器

2、充电时保持手机正常待机状态

3、排除软件冲突引起:备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定(设定-重置-恢复出厂设定)
或携带三包凭证、充电器和手机到当地的三星服务中心检测。
三星服务中心查询网址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
感谢使用三星手机!欢迎您登陆三星平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
追问
N719刚买回时2次充电都是2个半小时,可自从系统升级后,第三次充了8个小时,以后充电时间一会儿2.5小时,一会儿7个多小时,每次都能100%充电完成
我也去过服务中心,要检测,可他说只要充电完成就没问题。也没装什么软件
追答
'
年轻的潍坊
2013-07-02
知道答主
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这个跟你里面装的软件有关系 建议你自己恢复出厂设置就可以了,
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