六西格玛管理按DMAIC流程实施的最大差别或者优势可能是什么呢?
2016-11-16 · 中国六西格玛奠基人
你可能会问:“是什么使得六西格玛管理DMAIC不同其他或比其他的解决问题的技术要好? ”(如果这样,你己纠正在实践六两格玛管理中的主要技术之一:提出好的问题! )
如只是作为组字母或步骤,DMAIC并没有特别之处,但它的好处表现在当你按照DMAIC的5个步骤做事的时候。DMAIC最大的差别或优势可能简化为以下7项:
1、测量问题。在DMAIC过程中,你不仅仅只假定你知道问题是什么 ,你必须以事实证明(证实)它。
2、关注顾客。外部顾客总是重要的,即使你仅尝试在一个过程中降低成本。
3、辨识问题根源。在过去如果一个团队接受一个原因,可能没有充分证明这个原因。在现在(六西格玛世界)你必须用事实和数据来再次证明你认定的原因。
4、打破旧的习惯。DMAIC项目的解决问题的方案将不仅仅是在固有旧的过程中做一个较小的改变,真正的变化和结果带有创新的解决方案。
5、管理凤险。尝试和完美的解决“通过疯狂” 工作——是六西格玛理论的一部分,也是很好的常识。
6、测量结果。如我们已提到的,对任何的方案跟踪直到查证它的真正效果,基于事实的更多的信任。
7、持续改变。如果没有被培养和持续,即使是由DMAIC团队发展出的 “最好实践 ” ,也可能会很快消逝。创造改变、启发众多的解决问题方法是最关键的。
DMAIC不仅只有这7项优势,但这7项的确是最重要的。 正如我们评论5个DMAIC步骤时, 你将得到如何更好地进行工作的建议。