Question

三星手机kies连接不上

刷root 刷成黄三角之后开不了机。让在kies里选择复原模式，可usb连不上kies一直都在 connecting

Answer 1

按照以下步骤排查：
1，先要看看数据线有没有坏，需要电脑提示发现新硬件了才可以。
2，KIES最好装在C盘里，到C盘Kies里找个SAMSUNG_USB_Driver_for_Mobile_Phones这个安装程
序，点击在安装一遍手机驱动然后从起电脑。路径一般是C:\Program Files\Samsung\Kies\USB Drivers。
3，如果还是连接不上，下载一个豌豆荚，用豌豆荚连接手机看看可不可以连接上，如果连接上了，把豌豆荚关掉，在打开 Kies进行连接。
注意：连接豌豆荚是要打开USB调试的，连接 Kies是要把USB关掉的，就是设置-开发里面的USB调试。
如果上面的步骤还无法解决，建议送修维修站。

Answer 2

安装kies还得安装.net
framework
3.5,如果电脑里面之前已经安装了.net
framework
2.0或者其他版本，有可能会出现这个问题。解决办法是删掉所有的.net
framework版本和kies，再重装一次kies

Answer 3

　　您好，感谢您选择三星产品。

　　根据您的描述，建议您联系三星服务中心进行检测，服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接：（建议您去前先联系服务中心）

　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask/

　　感谢您的支持，祝您生活愉快！