Question

电脑好像中病毒了

上网干什么都没问题，下电影都能400多 就是在买东西付账时 网页进不去，总是连接失败，买火车票也是，付款网页进不去，上淘宝也是。怎么回事？是不是中病毒了 ？是不是有钓鱼网站啊？ 该怎么办？

Answer 1

愿我的答案 能够解决您的烦忧

如果你怀疑电脑中毒了，就按我下面的操作来

第一，请您先不要着急，只要病毒就有克制的方法。

第二，建议您现在立刻下载腾讯电脑管家“8.2”最新版，对电脑首先进行一个体检，打开所有防火墙避免系统其余文件被感染。

第三，打开杀毒页面开始查杀，切记要打开小红伞引擎。

第四，如果普通查杀不能解决问题，您可以打开腾讯电脑管家---工具箱---顽固木马专杀- 进行深度扫描。
第五，查杀处理完所有病毒后，立刻重启电脑，再进行一次安全体检，清除多余系统缓存文件，避免二次感染。

Answer 2

建议立即打开杀毒软件进行杀毒
比如打开腾讯电脑管家——杀毒，可以为你排查木马和病毒。工具箱中的顽固木马克星还可以帮你处理顽固木马。
另外我发现你都是在支付页面出现了问题，建议你检查你的相关支付软件
为了你的电脑安全，建议不要关闭杀毒软件，以防中毒后电脑文件遭到破坏造成损失
建议你安装腾讯电脑管家，这个的安全防护功能可以保护你的电脑安全，网购、u盘等等可以为你提供特殊保护，而且无需单独开启，很方便也很安全，推荐你试试

Answer 3

先杀下毒 你说的付款网页进不去 你能不能截个图来瞧瞧 有图有真相 那这个网址 你在别的电脑可以进去吗？如果别的电脑也进不了那就不是机子的问题,是这个网址本身就有问题

Answer 4

可能你禁止了这个浏览器建议网络连接了，你重新下载哥浏览器看看，还有淘宝是需要下载一个安全控件的，您才能购买。安全控件呢在杀毒软件的软件管家搜索支付宝就有了，祝您好运实在不行，去电脑城装一个系统20元左右。谢谢

追问

不是浏览器的是吧 我用IE也不行 猎豹更是卸载了又安装的 没用 杀毒也是都没事

追答

那你就是禁止了这个浏览器建议网络连接了，点击杀毒软件的 网络连接货查网速，看是否有禁止建立网络连接。最好的办法就是换个系统

Answer 5

买东西付款页面进不去，应该是控件没安装，安装运行加载项就可以了。