Question

行货I9100手机最近老是待机时发烫，是那种很不正常的烫。电量很快就没了，充电时也发烫，而且充不了电。

Answer 1

您好，感谢您支持三星产品！
根据您的描述，建议您：

1.定期清理后台应用程序，以减少电量损耗：长按Home键-左下角应用程序管理器-活动的应用程序/RAM-关闭活动的应用程序/RAM中清除内存；

2.查看是否近期下载了第三方应用程序造成软件冲突，卸载后尝试；

3.更换电池或充电器和数据线重新充电尝试，并建议使用原装电池与充电器；

4.如仍然不能解决您的问题，建议您可以到附近的三星维修服务中心进行检测以解决您的手机出现的问题，具体服务中心地址请您访问：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

追问

现在我把手机恢复出厂设置了，然后又从别人那借了块同型号的电池，也是有这种发烫情况（不是一般的烫呀）。充电也烫。而且手机电量一下子就没了。我让维修点的人（不是三星维修点）看了一下，他说是手机好的，电池不能测试。后来给三星专卖店的人看了一下，说是主板问题，要换主板？？？（另：我的手机是港行，还没过保修期。三星全国联保说要发票和保修卡，可我有发票和保修卡，但保修卡没有填，可以全国联保吗？

Answer 2

下个启动管理的软件看看，把不需要的一些软件应用禁止开机启动（一定不要把系统自带的服务禁止了）
如果是游戏后发烫建议重启一下手机就好了
最后，观察一下手机设置中的“电池”，看看那个是耗电大户。第一名肯定是屏幕，这是正常的，看看有没有你安装的应用排名靠前的，如果不是常用，可以考虑卸载。
如果还是不行，送修吧