联通iphone4s合约机话费的问题 5
我的手机是iphone4s联通合约机,购买时间是2013.5.26截止到现在我一直没有冲过花费的,花费分摊交2700元每月返还75元,从2013.06月截止到2016.0...
我的手机是iphone4s联通合约机,购买时间是2013.5.26截止到现在我一直没有冲过花费的,花费分摊交2700元每月返还75元,从2013.06月截止到2016.05月。当时还有买了新号码好象是300块钱左右,好像也是分摊两三个月的花费四五十元的样子。今天提示我运存话费分摊每月返还75元已生效,我咨询联通花费余额为0还欠钱话费80多元,我的流量应该是一月450kB已经超出了692.29KB现在我使用wifl流量基本没问题不扣费,我想问的问题是为什么我钱话费,截止到现在从没有冲过花费依然可以拨打接听电话?没有花费的话,我使用无线网可以链接的上吗?请大家给予回答,万分感谢!
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1个回答
2013-07-04 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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你说的情况应该是办理了合约机,每月有话费返还,但套餐高于你返还的额度,其实是每个月还要再补一点月租,之所以前面几个月不需要再充值也能使用是因为入网初次返还20%的预存话费,额度比较大,可以累积次月使用,每个月在这个话费里扣一点就可以。你五月份开始,五月的时候由于是月底,首月激活套餐应该是套餐外资费,也是实打实算,用多少算多少,没有扣月租但也没有赠送套餐内容。
这个月欠费应该是剩下的话费、赠款不足以抵扣月租,要看你选择什么套餐,有时候不够钱扣月租的时候欠费是不包含返还的话费的,因为停机了话费是不返还的,不过重新充值后又会返还,也就是到时候你的充值100元,会剩下100-欠费金额+返还话费金额=实际话费余额。当然也不一定是这样,部分情况下,这个欠费是已经扣除了返还的话费部分的了,具体要看你使用的是多少元的套餐。
这个月欠费应该是剩下的话费、赠款不足以抵扣月租,要看你选择什么套餐,有时候不够钱扣月租的时候欠费是不包含返还的话费的,因为停机了话费是不返还的,不过重新充值后又会返还,也就是到时候你的充值100元,会剩下100-欠费金额+返还话费金额=实际话费余额。当然也不一定是这样,部分情况下,这个欠费是已经扣除了返还的话费部分的了,具体要看你使用的是多少元的套餐。
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您说的这些对我还是有些帮助的 ,不过问题是好没有觉得我的问题,也非常感谢您!
追答
补充说明下,连接家里的WIFI的话,只要手机支持就可以,就算没有手机话费也是不影响使用的。
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