Question

惠普HP CQ42系列装XP，有人解决了不能调节屏幕亮度的问题了吗？

惠普HP CQ42系列装XP，有人解决了不能调节屏幕亮度的问题了吗？我一直都没有解决，请各位指点，谢谢!我的机器是153TX

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

1、请您使用FN+F2/F3组合键，或单独按F2/F3键，看是否可以调节屏幕亮度。

2、如果不能调节，请您回忆一下是否进行过某些特殊操作后才出现这个现象的，比如请您查看电脑中是否安装了某个第三方优化软件，如果安装了，请您查看优化软件中是否禁用了屏幕亮度调节的功能，如果是，请您进行相关设置操作试试。

3、如果不能解决，这个情况很可能是由于显卡驱动或快捷键驱动有问题造成的，建议您重新安装相关驱动试试。

（1）快捷键驱动：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49104.exe

（2）INTEL显卡驱动：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47501-48000/sp47918.exe

4、如果上面方法都不能解决您的问题，建议您保修数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：

开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49104.exe
官方驱动：
驱动安装说明

为特殊功能键提供支持。

如果没有安装此驱动,可能会出现以下现象：

1.与FN配合使用的组合功能键无法使用，常见为亮度无法调节，
外接投影，显示器或者电视时FN+F4无法切换

2.设备管理器下会出现带有黄色叹号的未知设备(多见于XP系统下)