Question

韵达快递三天没有更新物流，这正常吗？

Answer 1

可以打电话问问，原因如下：

1、由于大雪天气，道路结冰，很多高速公路都被封闭，加之东北地区的恶劣环境，所以快递的运输一般都要五至六天才能收到。

2、由于地区跨度大，快递还没有到达中转站，所以信息没有更新。

3、由于收货之后被遗忘在某个角落，也就是所谓的丢件。

物流追踪一直停滞不更新的情况有几种：

1，如果是像跨省这样的长途运输，在下一个站点接到包裹前，包裹会一直显示为运输状态，所以物流追踪的状态也会一直停留在发往某地的途中。所以如果您是跨省运输的话，可能是汽车运输等较慢的方式，所以需要耐心等待。

2，物流公司没有更新网页信息。由于物流公司每日揽件量和运输量都极大，所以经常会出现无法及时更新的情况，比如包裹已经被签收了，但是网页物流信息可能还停在发往某地的途中。

3，还有一种可能就是包裹遗失或破损严重，导致物流公司无法辨别包裹。如果遇到这种情况的话，就需要收寄两方都关注物流信息，若出现一直没有更新状态时，主动联系物流，询问包裹最新状态。

Answer 2

有时候可能是快递员清货的时候忘记一些货了，所以物流信息会停留几天也很正常的，不过这种情况你还是联系一下卖家，叫他问一下具体情况，帮忙催一下快递员。

Answer 3

不正常的