Question

我的手机型号是vivox5m，手机总是自动锁屏然后自动重启，重启的时候还

我的手机型号是vivox5m，手机总是自动锁屏然后自动重启，重启的时候还显示正在优化，正在启动，然后开机没多久就又这样了，然后我恢复出厂设置了，不经常了，但还是有，而且SD卡不可用了，无法截屏，发不了语音了，也看不了别人发的照片，请问这是怎么回事？要怎么解决？

Answer 1

建议可以尝试以下方法操作：
1、常进入手机桌面将后台运行的软件关闭试下。
2、若是下载了软件出现重启情况，建议将该软件卸载下。
3、将手机升级到最新版本试下，可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
4、可以尝试还原所有所有设置，进入手机中的设置--更多设置--恢复出厂设置--还原出厂设置(此操作不会清除手机中的数据)。