Question

手机数据流量打开却不能用

手机数据流量打开却不能用

Answer 1

手机数据开启却上不了网有以下几种情况：

1、手机欠费。     

2、没有信号。

3、机器本身出现问题。

4、手机上有安装管理软件不允许开启数据。

5、设置流量监控达一定数额自动关闭不使用流量。

6、手机中毒不能使用流量。

扩展资料

根据出现的问题提出的解决办法如下：

1、查询是否欠费，给手机充值。

2、开启数据流量后信号左上角是否显示为4G，4G可以上网，2G、H、E网不能上网。

3、手机出现问题一般重新启动手机就可以解决了。

4、手机上可能下载了一些清理手机管家，有自动屏蔽某些功能，找到管家开启数据。

5、手机一般会自带流量监控设置，手机下载的管家也会有流量监控，查一下是否有设置流量监控，如果有开启一下就可以了。

6、手机中病毒了，可以使用管家进行清理，如果清理不掉需要去专业修手机的地方进行清理。

Answer 2

若手机无法通过移动数据上网，建议您：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 3

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

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