Question

VIVOy13系统升级会出来很多英文字母怎么回事

Answer 1

vivo Y13手机升级进入Recovery模式中可尝试按照以下方式操作：
若当前还是在recovery模式中话，建议选择Reboot system now将手机重启或者长按电源键30秒将手机进行强制重启。
进入手机桌面中之后，建议在手机拨号界面中输入“*#*#001#*#*”查询手机的NV参数值，若is-root为“1”的话，则显示该款机型已经被root，若is-root为“0”的话，则显示该款机型未被root。
手机root后，可以修改或删除包含系统在内的所有文件，造成手机系统不稳定、不开机、无法升级、某些功能不能使用等问题。
若手机root之后可以尝试操作固件升级试试，操作固件升级之前先将手机进行双清，双清是会丢失手机中的重要数据的，还请先备份好手机中的重要数据再操作。
若无法进入手机桌面的话，可以尝试在Recovery模式中选择Wipe data /factory reset操作清除数据试试，清除数据是会丢失手机中的重要数据的，建议谨慎操作。
若按照以上步骤操作之后还是会出现该现象的话，可以带上手机前往当地的售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准。
（温馨提示：在电脑端进入vivo官网--服务--手机升级--Y系列--Y13--资源下载中下载固件包使用，售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务中心点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可）