Question

光猫只有两个灯亮，连不上网是怎么回事？

Answer 1

猫有4个灯分别是电源、 ADSL 、LAN 还有SI灯，如果电源灯不亮就是证明你的猫坏掉或者电源坏掉；

ADSL 定住证明没问题，如果一直闪烁你可以找运营商报故障 ；

LAN口灯连接路由或者电脑的灯若果不亮就是证明猫到电脑的网线坏掉或者猫与电脑与路由的其中一个端口坏掉。

SI灯是数据传输灯这个不用管。

如果是路由器：

路由器一般是电源灯 、外网灯 、无线灯 和端口使用情况灯 ，跟前面的解析大致一样 。

外网灯不亮就是证明猫有问题或者路由器设置有问题甚至坏掉 ；

无线灯不亮是路由器关闭无线功能了；

端口使用灯不亮 就是证明你到电脑设备的端口或者网线坏掉。

以下这四个方法希望对你有所帮助：

方法一: 

检查您的物理链路和线路,建议使用测试仪测试连接情况,本地连接属性里面有数据发送和接收并不代表线路就没问题,有时能连接上也并不代表线路没问题.检查物理链路电气性能,检测是否有干扰存在或者物理线路损坏。

方法二: 

请检查系统日志里面的内容,我想出现你这样的情况,系统日志内应该会记录原因所在的,然后在对症下药. 

方法三: 

请检查网络配置,包括本地IP地址/网关/DNS设置/服务器设置/防火墙设置/代理设置/路由器/交换机配置等. 

方法四： 

检查病毒存在的可能性和网络攻击存在的可能性,如果有攻击或病毒存在请及时防范.

参考资料

谢希仁.《计算机网络》第六版.中国：电子工业出版社，1994

Answer 2

您好，如出现无法连接宽带问题，您可按以下操作处理：
1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2、检查网线或电话线是否松动；
3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。

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