Question

手机的4g网络突然没有了是怎么回事？

Answer 1

1. 手机选择使用的4G信号，在当地覆盖不好或者没有覆盖，建议更换首选网络类型（设置--常规--移动网络设置），查看2G、3G、4G的对比情况。

2. 重新插拔SIM卡尝试，条件允许的话，更换其他4G卡排查故障。

3. 有的地方还没有完全覆盖4G，存在覆盖盲区，需要换到有4G覆盖的地区使用。
   
   

1. 用户可以先尝试，致电所在运营商客服，咨询手机卡的状态，同时咨询一下，所在区域是否基站存在问题，导致没有4G信号覆盖。

2. 排除以上，建议用户将手机卡插入其它4G手机，看下是否能正常连接4G网络，如果完全可以正常使用，那就是手机存在问题。

3. 手机问题，建议可以尝试备份好手机数据，然后进入手机设置中，将手机恢复出厂设置。

4. 手机在恢复出厂后，会恢复到初始状态，直接插卡观察是否可以接入4G网络。

5. 电话给客服叫他帮你恢复4g功能就可以了。
   

Answer 2