Question

金立手机无法关机等问题怎么处理？

早上关机后下午发现手机是开机并且开了飞行模式的状态，手机游戏内容从横屏成了竖屏，无法锁屏并且无法关机型号是GN5005,求解决方案...在线等有点儿急。

Answer 1

金立手机开不了机因素有很多，如：自行下载的第三方软件、系统原因、电池故障等。建议：
1.检查是否电池电量过低导致：将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。
2.部分机器电池可拆卸，建议重新安装电池后再次开机。若无效，请更换其他原装电池。
3.若手机开机后出现卡屏或无法进入系统界面的情况，请长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心，由专业的工程师检测。

Answer 2

长按电源键15秒左右重启手机观察，如故障依旧，携带购机发票和保修卡将手机送至当地售后检测处理。