投诉了淘宝某店铺,打电话跟我协商,应该怎么处理?
一开始我没同意然后一而再再而三协商,我就让他补发了,他让我撤诉,我说等我收到货物品完好在撤,请问这样对不对,如果我收到货在不满意怎么办?...
一开始我没同意然后一而再再而三协商,我就让他补发了,他让我撤诉,我说等我收到货物品完好在撤 ,请问这样对不对,如果我收到货在不满意怎么办?
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2个回答
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可以等到收到商品后再决定撤诉,也可以提前撤诉,要求卖家履行承诺。
追问
如果收到货,货物不完整怎么办,诉不用扯?继续投诉吗
追答
收到货不满意直接拒签,跟快递沟通好,继续投诉,直到解决
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根据实际情况来处理
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