Question

三星G9100手机的照相机故障，想打开照相机，打不开，手机桌面变成黑乎乎一片，成死机状态

三星工作人员您好！我的三星手机G9100用了大半年，没有什么大问题。今天突然发现照相机打不开了，一点就变黑，成死机状态。昨天还好好的，拍了很多照片，今天突然变这样了，没有任何预兆，请问是怎么回事？

Answer 1

因为没有看到故障机所以没有明确答复，有以下可能，
1，内存卡缘故，5%可能，内存卡储存量过大或存在病毒。
换张内存卡或清理，杀毒。
2，主板硬件，15%可能，主板硬件虚焊，氧化造成。
拆机，加焊。
3，系统软件，50%可能，系统缺少相应的文件导致。
不要盲目刷机，找专业人员写入全字库。
4，其他故障，30%，具体情况看到故障机才能知道
返厂。

Answer 2

重启一下试试，是不是下载了什么软件冲突了，先卸掉试试，我手机刚刚也是，照相机故障