三星GT-S5830手机连上wifi却上不了网怎么办

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刘婷nicole
2013-07-05 · TA获得超过2808个赞
知道小有建树答主
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 您好,根据您的描述,建议您:
1.关闭重启路由器,检查无线路由器设置,DHCP功能是否开启
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan,搜索信号连接尝试
3.手机设置静态IP地址
4.更换其他路由器尝试
5.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设置)


若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522


欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn

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北京捷麦顺驰科技
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本回答由北京捷麦顺驰科技提供
潮州→彬↑f74b65
2013-07-05 · 超过17用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:84
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帮助的人:17万
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1.连上了不能上极有可能是宽带掉线了。掉线了是可以连到路由的,就是上不了。
2.重启路由器,modem等设备重连接试试.
3.还有个可能你重新开机再试试。
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