淘宝怎么申请假一赔三?
操作步骤如下:
在满足规则的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“假一赔三”赔付申请,并注明理由;
2. 在收到买家“假一赔三”赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;
3. 当淘宝根据相关规则判定买家“假一赔三”赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
扩展资料
买家提出“假一赔三”赔付申请的条件:
买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并提供“假一赔三”服务;
2. 买家已要求卖家提供“假一赔三”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;
3. 买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
4. 买家提出“假一赔三”赔付申请应在交易成功后14天内或收到货物后提出以“收到假货”为退货原因的退款申请时;
5. 买家同意,赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款的3倍加邮费(含投诉涉及商品回邮邮费)为限。
参考资料:百度百科-消费者保障服务
打开我的淘宝——我是卖家——消费者保障服务——申请开通假一赔三此服务,小二人工审核通过以后需要交纳特色服务保证金,提交成功等待小二人工审核即可。
注意事项:如列表中没有您需要的类目,可能是该类目未参加假一赔三或该类目申请时间未到,请谨慎勾选。若主营类目申请错误须等待一个月才能重新申请。
扩展资料
消费者保障服务项目通常有“商品如实描述”、“7天无理由退换货”、“假一赔三”、“虚拟物品闪电发货”等种类,卖家可自行选择加入不同的项目种类。
(1) 如实描述:消费者购买支持此服务的商品,如果被发现和卖家描述的不一样,可以申请赔付。
(2) 七天无理由退换货:消费者购买支持此服务的商品后,如果在签收货物后的7天内不想买了,卖家有义务向客户提供退换货服务。
(3) 假一赔三:消费者购买支持此服务的商品,如果被发现是假货,就能申请三倍赔偿。
(4) 闪电发货:消费者购买支持此服务的商品,能够享受“闪电发货”,要是卖家发货不及时,买家可以申请赔偿。
(5) 正品保障:卖家承诺提供“正品保障”服务,可以使顾客放心购买!
参考资料:消费者保障服务 - 百度百科
2015-03-26 · 知道合伙人生活技巧行家
相关规定 :《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
假一赔三,主要是属于消费者保护里面,消费者保护包括,如实描述、七天无理由退换货、假一赔三、数码与家电30天维修、闪电发货、正品保证,看需要哪一项或者满足哪些,就可以在加入消保的时候,选择哪些,等淘宝通过了以后,就可以加保证金,卖的类目的不同需要缴纳的费用也不同的。
原“假一赔三” 服务曾经得到了各位亲真挚的建议和支持,但随着更多新的服务合约逐渐推出,消费者和卖家之间需要更多的升级服务选择;“假一赔三”服务已于2014年6月5日全面调整下线, 届时曾经加入服务并打标的店铺,关于“假一赔三”服务的标识都会同时去掉,假一赔三的保证金也将统一解冻,保证金钱款会由不可用余额变成可用余额。
淘宝消费者特色保障服务随着新消法更新,今年推出了7+无理由退货、品质承诺、破损补寄、指定快递物流等等各种个性化升级的新服务来满足大家日益增长的需求。