Question

我五月份刚买的三星N7108为什么经常自动开关机！！！

有时候放手机的时候手机一落下就重新启动了有时候看着视频就重新启动！！！搞不懂啊！

Answer 1

您好，感谢您支持三星产品！
根据您的描述，建议您：
1、检查是从何时出现的此现象，是否在此现象前安装过第三方软件，造成冲突，卸载后查看问题是否仍然存在；
2、是否系统出现问题，建议您备份手机的数据，将手机恢复出厂设置后查看是否可以恢复正常的使用；
3、如以上两种办法无法解决，为了可以直观准确的查看到您手机出现的问题，建议您携带手机、发票、包修凭证到附近的三星维修服务中心进行检测以便您的使用。

希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

1、明显手机质量问题，我朋友买的这个也是这毛病！
2、你不是在网上小店买的就好，到商家问他要求退换，
3、退货是很难的，但至少要让他给你换个新的，
4、他肯定说让你刷机，拿给他刷，当面给他验证，要是没问题了，你就将就用，反正是好了，知识心理有点各异。
5、如果刷机后仍然如此，商家不退换，就投诉。