我的三星i9100手机突然自动关机，再开机显示电量是0%，是电池的问题还是手机的问题啊？
3个回答
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您好！感谢使用三星手机！
根据描述，建议您：
1、取出电池，使用橡皮清洁触点后重新开机尝试。
2、充电5-10分钟（防止电池电量过低引起）。
3、检查手机底部充电接口处是否有受潮痕迹。
4、有条件的情况下：更换电池尝试。
若上述操作后仍未解决，为了不耽误手机的正常使用，建议您携带有效三包凭证和手机至当地三星服务中心进行检测，具体三星服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522。
欢迎您在百度三星企业平台提问!祝您生活愉快！
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2、充电5-10分钟（防止电池电量过低引起）。
3、检查手机底部充电接口处是否有受潮痕迹。
4、有条件的情况下：更换电池尝试。
若上述操作后仍未解决，为了不耽误手机的正常使用，建议您携带有效三包凭证和手机至当地三星服务中心进行检测，具体三星服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522。
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