Question

三星手机N7100声音突然没有了是怎么回事？

Answer 1

你按到静音了吧。
追问：
没有按静音，手机来电铃声、音乐、短信、都没有声音，急呀！
回答：
关机重启，或是扬声器那里进入了灰尘。
追问：
试过的关机重启，也不行，是不是喇叭坏了哟，到哪修喃？
回答：
你买多久了？智能机有这种小毛病是正常的，一般开机重启就可以了。
追问：
有9个月了吧，不光是重启，我还把后盖都开了试过，也不行，请教下咋办？
回答：
你确定你那个静音没有打上勾？你连一下充电器，看有没有连接音。
追问：
非常肯定不是静音，连接了充电器，也没有任何声音。
回答：
备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），如果还是没声音，只能刷机。也可能是扬声器线条坏了（这是硬件问题），行货的话一年内免费保修。
补充：
软件不要备份。
追问：
扬声器线条坏了，如果要修，费用是好多？
回答：
你的是行货的话，凭保修卡到购买这手机的店或当地的三星售后免费修。水货只能付钱了，原装的要100以上。
听儿
的感言：
谢谢你帮了我大忙！

Answer 2

什么声音？你按到静音了吧。