Question

我的三星I9100手机电是刚充满的，但是用了不到 5分钟就显示要连接充电器，再然后就自动关机了是怎么回事

现在就是一开机是100的电，每次刚用一回就到10一下了 ，就关机了

Answer 1

您好，根据您的描述，初步判断为以下问题导致，建议您分别尝试：

1、是否近期内下载第三方软件导致系统冲突，将软件卸载后尝试；

2、将手机电池卸下，使用橡皮擦清洁手机电池触点，重新开机尝试；

3、有条件的情况下请更换原厂电池与充电器尝试，以排除充电器或电池故障；

4、将手机的数据备份，恢复出厂设置之后，查看干净的手机系统下是否可以正常使用；

5、如以上方法无法解决手机的问题，则需要携带手机、发票、包修凭证到附近的三星维修服务中心直接对手机进行检测以判断您手机具体出现的问题。服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 2

我也看到，重机恢复出厂设置，现在变好了。 最好安装一个电池医生，让充电也可以知道是不是真的满。

追问

我就是恢复了出厂设置还没好，我也没刷机什么的，电池不行也就算了，过断时间手机一开机就全是应用程序意外中断，全都是，这破9100

追答

...找三星售后服务吧