Question

三星I9100手机老是出现闪屏，然后就是无服务状态，还有老自动关机，是怎么回事啊？该怎么办啊？

你好，我在百度知道里面看到了您提的问题“三星i9100，电量稍低就自动没信号然后屏幕有条纹闪烁 再就自动关机。”我的手机也出现了这样的问题，请问您现在把电话修好了吗？是哪里出现了问题啊？

Answer 1

 您好，感谢您使用三星产品！根据您描述的情况，建议您按照以下方法参考尝试：

1.您的手机中是否安装了360安全卫士，QQ手机卫士，金山手机卫士等手机安全卫士软件,如果有请卸载尝试。

2.请您将电池取出，用橡皮擦拭一下电池的触点，使用原装的充电器充电尝试。

3.取出外置内存卡观察。

4.设置-更多-移动网络-网络模式-仅GSM。

5.更换其他的SIM卡或者更换地点尝试。

6.您可以备份手机数据（电话簿、短信、图片等）后将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）。

如果还是有问题，建议您携带上您的手机去当地的三星服务中心。工程师会给您的手机做详细检测。   服务中心查询网址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望可以帮助到您，祝您愉快！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

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Answer 2

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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Answer 3

该换电池了吧！

Answer 4

用了一年都没有这样,就这段期间开始出现这种情况....郁闷