Question

局域网HP5200lx打印机无法打印,总是显示错误

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
如果打印机的型号是laserjet5200lx，如果机器液晶屏幕显示的是就绪，可以先打印脱机配置页，脱机配置页打印方法如下：
1.按一下打印机的菜单键进入菜单，按 ▼ 直至 INFORMATION（信息）出现。
2.按住 √ 键，直至 PRINT CONFIGURATION（打印配置页） 出现。
3.按下 √ 键以打印配置页。
显示屏上将显示 PRINTING CONFIGURATION（正在打印配置页） ，且将开始打印配置页。
如果脱机配置页可以打印，在连接打印机的电脑端打印驱动测试页测试。如果可以打印，打印机是共享使用，再测试客户端电脑。如果主机电脑打印正常，客户端电脑打印有问题，建议参照下述方法在客户端安装一下驱动，方法如下：
在“开始\设置\打印机”中，双击“添加打印机”，下一步，选择连接到此计算机的本地打印机（自动检测并安装即插即用打印机不要选择），下一步，在创建新端口中选择“LocalPort”输入：\\主机电脑名称\打印机的共享名，按照提示点击下一步。点击“从磁盘安装”，再点击浏览，选择到下载后解压缩的文件夹，选中其中的*.inf文件，点击确定，再点击下一步，按照提示安装（若出现无法通过数字签名，选择仍然继续即可），最后打印测试页。
如果脱机配置页无法打印，看一下液晶屏幕具体的报错信息是什么。如果是与机器设置相关的报错，例如纸型设置有问题，可以尝试重新调整一下纸型的设置，如果是与硬件故障相关的报错，建议您联系维修中心检查一下机器的硬件。您可以拨打下述电话查询当地的维修中心，4006699520，或者也可以登录下述链接查询。维修中心链接如下:http://www.itrc.hp.com/RepairSearch/CN/China-Commercial.xml

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

是否能打印脱机自检页？如果能，应该是电脑通讯的问题，如果不能，建议联系维修中心。脱机自检的打印方法和机器型号有关，具体方法，可上惠普网站查询。