Question

HP5200L打印机不能打印的问题

我办公室三台电脑，两台是XP-SP2，我的一台是XP-SP3，先前是用我的接打印机装驱动，共享后三台电脑都可以打，后用一台XP-SP2接了打印机，共享后两台SP2都可以打，而我的这台装了SP3系统的电脑在打印新的文档或表格就是说新建的里面只有一个字节的或者几个字节的就可以打，以前弄好的字节多内容多的打了，可以看到驱动程序里显示在打，但是打印机没有反应。请教高人。

Answer 1

一、使打印机处于联机状态。
如果打印机没有处于联机状态，自然是无法打印了。

二、重新开启打印机。
如果打印机处于联机状态仍无法打印文档，此时可以重新开启打印机，不仅清除了打印机内存，还能解决不少的打印故障。

三、将打印机设置为默认打印机。
步骤如下:
1.单击Windows“开始”菜单，指向“设置”，单击“打印机”，打开“打印机”窗口。
2.右键单击打印机图标，系统弹出快捷菜单，单击其中的“设为默认值”。

四、取消暂停打印。
方法是:在“打印机”窗口，右键单击在用的打印机图标，然后单击以清除“暂停打印”选项前的对号“√”。

五、使硬盘上的可用空间不低于10MB。
如果可用硬盘空间小于10MB，必须释放更多的空间系统才能完成打印任务。这时，请单击“磁盘清理”按钮，然后在“要删除的文件”列表框中，选中要删除的文件类型，单击“确定”按钮。
　　
六、增加打印机的超时设置。
检查或更改超时设置，步骤如下:
1.在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“属性”。
2.单击“详细资料”选项卡，在“超时设置”下增加各项超时设置。“未选定”项是指定Windows等待打印机进入联机状态的时间，超过指定时间之后就将显示错误消息。

七、确保打印到合适的本地打印机端口。
步骤如下:
1.在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“属性”。
2.单击“详细资料”选项卡，在“打印到以下端口”框中，确保已将打印机设置到适当的端口。最常用的端口设置为“LPT1”，也有打印机使用USB端口。
　　
八、程序生成的输出不正确。
要确定程序生成的输出是否正确，可以采用通过其他程序打印文档的方法验证。以“记事本”打印测试文档，步骤如下:
1.单击“开始”，指向“程序”，指向“附件”，单击“记事本”，打开“记事本”窗口。
2.键入几行文字，然后在“文件”菜单中，单击“打印”命令。
如果能够打印测试文档，就是原来使用进行打印的程序有问题，请重新安装程序。
　　
九、重新安装打印机驱动程序。
有时，打印机驱动程序可能被损坏，从而引发无法打印文档的错误。可以重新安装合适的驱动程序，然后再打印。
1.在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“删除”，然后单击“是”按钮。如果系统提示“删除这台打印机的专用文件”，请单击“是”按钮。如果系统提示删除默认打印机，请单击“确定”按钮。
2.在“打印机”窗口，双击“添加打印机”图标，打开“添加打印机向导”，单击“下一步”按钮，然后执行屏幕指令。
　　
十、确保端口与打印机电缆工作正常。
进行了上述九项工作之后，以下的方法能够帮助进一步发现问题之所在:
1.打印机电缆连接是否牢靠如果计算机直接与打印机相连，要确保连接计算机和打印机的电缆两端都插对插牢。如果使用打印切换设备，请先绕过切换设备，将打印机直接与计算机相连，然后尝试进行打印。
2.测试端口连接将打印机连接到另一个可用端口，重试打印文档，如果能够打印则表明原端口损坏。
3.测试打印机电缆换上另一根打印机电缆，然后重试打印文档，如果能够打印则表明原电缆损坏。

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。
按照下面方法在5200打印机驱动中设置后，再打印试下：

1、 开始---设置--打印机（打印机和传真），找到打印机图标，右击相应打印机选属性-常规-打印首选项-高级-文档选项-将truetype作为位图发送（或是下载为软字体）：已启用-确定；常规-打印首选项-高级-文档选项-高级打印功能：禁用-确定

2、开始---设置--打印机（打印机和传真），找到打印机图标，右击相应打印机选属性-高级-选中直接打印到打印机 -确定

设置后再打印试下。

如果驱动中设置后没有改善，可以在打印有问题的xp电脑上安装系统自带的5000驱动替代使用试试看，之前的驱动不需要删除掉，以下是安装系统自带5000驱动的方法：

在“开始\设置\打印机”中，双击“添加打印机”--下一步 --然后选择连接到此计算机的本地打印机，下面的自动检测不要勾上 --两下下一步，到选择厂商--选择HP--然后从右边的框里找hp laserjet 5000 pcl型号--然后下一步 --下一步代替已有驱动 --不共享，不打印驱动测试页一直到完成，然后，右击刚安装好的5000驱动，选属性-端口，在local port端口前面打勾-确定。

以上是安装系统自带5000驱动的方法，安装好后再打印试下。
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 3

把你SP3的驱动删了，然后重新共享！