Question

淘宝上退货钱退回去了货没退回怎么处理？

Answer 1

首先，不要高兴太早，这只是淘宝针对信誉良好的买家提供的一种极速退款服务。

这笔退款是淘宝先行垫付给买家的，淘宝要想拿回去是随时可以拿回去的。如果退货退款流程走完了都没什么问题的话，那就没什么问题了，这笔退款也就真正属于你了。

但要注意图片还说到，“如果货物有问题，您（这里指商家）可以拒绝退款”。遇到这种情况时，淘宝就会介入处理。

右下角有个“拒绝退款”的窗口，商家收到退货都会验货的。如果发现商品有损坏、有明显使用痕迹等影响二次销售情况，就可以通过这个窗口拒绝退款给买家。

当卖家拒绝退款时，淘宝小二就会介入处理，要求卖家说明拒绝退款的理由，以及提供相应的证据。如果淘宝小二判商家胜诉，那淘宝仍然会把极速退款的钱追回来的。

Answer 2

淘宝上，，，退货钱退回去了，，，，货没退回怎么处理？
可以检查。买家退货的 Benz.如果买家确实已经退货，应该有快递单号。跟踪检查物流信息就可以发现货物在哪个环节丢失。快递公司丢失货物是有责任赔付的。可以找到丢失货物的相应快递公司进行投诉索赔。

Answer 3

如果货物价值不大，卖家也不会追究了，如果价值大的话就需要退回了。

Answer 4

我看这个货物的价值。我认为是这个样子如果货物价值非常高的吗？物流公司还有淘宝都会对这件事进行审查。如果只是几十块钱的小东西的话。物流公司会找你询问收没收过这个剑。如果你非要说没收到，我的话，你对方就没有任何的办法。

Answer 5

联系买家让买家尽快将货物退回，友好沟通。