华为手机为什么突然没有声音了?

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2021-07-31 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您的手机外放无声音,可以通过以下方法进行排查处理:
1. 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机,仍显示耳机图标,会导致手机外放无声。
2. 请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等。
3. 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP,找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题(服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测)
(1)如果检测声音正常,建议重启手机或更换播放音源后尝试;
(2)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
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2021-07-28 · TA获得超过1.5万个赞
知道小有建树答主
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如果您的手机外放无声音,可以通过以下方法进行排查处理:
1. 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机,仍显示耳机图标,会导致手机外放无声。
2. 请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等。
3. 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的服务”APP,找到“我要检测>其他>设备声音问题>开始检测”。
(检测前请打开手机应用市场,在搜索栏输入服务并点击搜索,找到服务应用并将其更新至最新版。或打开手机中服务APP,进入我的 > 设置 > 检查更新将其更新至最新版。)
(1)如果检测声音正常,建议重启手机或更换播放音源后尝试;
(2)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
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来自戒台寺天真活泼的荷草
2021-07-28 · TA获得超过514个赞
知道小有建树答主
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华为手机突然没声音了怎么处理
如果外放没有声音的话:
要确认是不是将声音设置得比较小。 建议按音量上键,将声音调节大一些尝试解决的。 确认是不是将声音设置得比较小的话。 建议按音量上键,将声音调节大一些尝试解决的。
要检查手机喇叭口是不是被遮挡了,可以将遮挡物移开的。 比如:横屏拿手机时手指挡住了底部的喇叭口(部分手机喇叭口在背部,如果放在床上使用也是同样的道理),如果是非官方标配的保护壳,也是可能导致喇叭口被堵住的。
要确认是不是连接上了蓝牙设备的,声音是从蓝牙设备发出的。 建议关掉蓝牙开关后在进行查看的。
建议更换音源来观察的(建议使用系统铃声来测试的)。
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23451ab

2021-07-28 · TA获得超过1340个赞
知道大有可为答主
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华为手机突然没有声音,可能是有使用蓝牙耳机或者华为手环等外接音频设备,导致声音从外接设备发出而手机喇叭不出声,可以关掉蓝牙后再尝试。有些应用声音设置是从听筒出声,如微信聊天、语音信息可以设置从听筒出声,而听筒相比...全文
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酒馆打了烊50
2021-07-29 · TA获得超过313个赞
知道小有建树答主
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华为手机突然没有声音,可能是有使用蓝牙耳机或者华为手环等外接音频设备,导致声音从外接设备发出而手机喇叭不出声,可以关掉蓝牙后再尝试。有些应用声音设置是从听筒出声,如微信聊天、语音信息可以设置从听筒出声,而听筒相比喇叭的声音会比较小,有时会误以为没有声音,可以将耳朵贴到听筒处听听有没有声音。

云骑士
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