Question

宽带突然连不上了怎么回事？

重启过光猫路由器，还是不行， 显示这个，如图

Answer 1

移动宽带突然连不上网了，可能是光猫或者猫有可能出现故障或者是密码错误。

第一个原因：可能是宽带帐号或者密码错误或者忘记： 现在大多说家庭都是使用的宽带作为上网链接方式，而使用宽带就需要账户名和密码，如果帐号和密码错误或者忘记，就会导致宽带无法连接上网的。

第二个原因：就是光猫或者猫有可能出现故障陵知（比如元器件损坏，电源线脱落等），或者数据阻包，导致宽带无法连接上网。



拓展资料
传统的电话线系统使用的是铜线的低频部分（4kHz以下频段）。而ADSL采用DMT（离散多音频）技术，将原来电话线路okHz到1.1MHz频段划分成256个频宽为4.3khz的子频带。

其中，4khz以下频段人用于传POTS（传统电话业务），20KhZ到138KhZ的频段用来传送上行信号，138KhZ到1.1MHZ的频段用来传送下行信号。DMT技术可以根据线路的情况调整在每个哗汪消信道上所调制的比特数，以便充分的地利用线路。

一般来说，子信道的信噪比越大，在该信道上调制的比特数越多，如果某个乱知子信道的信噪比很差，则弃之不用。ADSL可达到上行640kbps、下行8Mbps的数据传输率。

Answer 2

图中可见出现691错误提示，宽带连接出现错误691的解决方法：
1、故障时一定要仔细判断，帐号密码的大小写、帐号前后的空格。所以当出现691错误戚桥时，可以尝试把原来的帐号和稿液密码删掉，重新输入正确帐号及密码。在正常使用过程中出现错误691就不用考虑这个因素了。
2、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。
3、宽带服务商限制了你帐户使用数目，如果别人正在使用你的帐号，你拨号就是错误691，请检查同时使用此帐号的人数。
4、一个帐号最好只在申请的端口上使用，如果被带到其他的电话端口上，可能会提示错误691。
5、由于某种原因，帐号不正常掉线，例如：电脑突然断电。服务器那边还没断开，你的用户还在登录状态，和上面情况类似，所以错误691。这种情况你只需将电脑、Model调制解调器重启，过5—10分钟分重试一般就会好。
6，宽带运营商方面发生故障，打客服电话报修或高敬猛等待运营商修复故障就可以了。
根据你的描述，应该是服务商出现故障，报修即可。

Answer 3

一般情况下就是袭歼悉宽带自身的问题，但是也有可能是路由器的问题，把路由器拔下来之后重新插一拍乎下。如果网络问题没有解决改迅，那么需要找运营商，因为基本上就是宽带没有网络了。

Answer 4

1.
可能是因为宽带欠费，这时候只要重新缴费就可以了。
2.
有可能是因为网线出现了松动的情况，这时候只要把网线拔下坦稿，然后重新插上即可。
3.
电脑中病毒可能导致物乱宽带无法连接，这时候只要对电脑进行杀毒扫描即可。
4.
可能是光猫出现了问题，这时可以联系网线的运营罩信档商，让工作人员解决宽带连接不上的问题。

Answer 5

如果宽带出现故障，建议2113从以5261下方式操作：重启含顷光猫，并把光纤接头重新插紧后1653再上网测试；判断光猫指示余老消灯状态去掉竖知路由器，创建宽带连接，重新配置路由器如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地客服进行宽带报障。