Question

笔记本电脑黑屏？

笔记本电脑开机后，用指纹解锁，刚开始解锁它卡在欢迎的那个界面有一小会，后来又解锁了几次欢迎的界面不卡了，再然后就是黑屏，桌面加载不出来，但是鼠标可以动，可以看到鼠标

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Answer 1

随着数码设备的更新换代，笔记本已经成为了主流趋势，累积的用户越来越多，避免不了暴露出来的问题，比如很多用户出现笔记本开机黑屏的现象，出现这种情况如何解决呢？下面小白给您详细的解决方案。

一、笔记本电脑开机黑屏的原因分析

硬件导致黑屏的情况：

1、笔记本电池是否没有电了

2、显示器的排线接触不良

3、显卡接触不良

4、内存接触不良

5、电源出现问题

6、显示屏坏了

系统导致黑屏的情况：

系统文件丢失导致黑屏，一般屏幕左上方有几行英文，或者横杠闪烁，或者是出现windows未能启动、或者windows无法验证此文件的数字签名之类。

二、黑屏解决方案

硬件导致黑屏解决方案：

1、首先排除电源或者电池是否通电，如果有条件的，用万用表检查是否达到额定电压，以此排除适配器故障。然后在看下是否电池没有电了。

2、接着看下显示器的排线是否接触不良，一般正常插上电源后显示屏一点反应都没有的现象，这样的情况一般需要动手能力强以及专业工具箱，如果无法自行修复，推荐电脑店解决。

3、显卡或者内存接触不良，一般尝试把显卡或着内存条拆卸下了，并用橡皮擦拭金属地方，再重新插上，一般都能解决哦。

4、排除以上的原因，很可能是显示屏坏了，可以尝试开机后把耳朵贴近屏幕边缘细听，是否有滋滋的声音响，然后就无声，大致上就是高压电路板的问题，如果一直无声，则可能是灯管问题。

如果以上都无法自行修复的话，建议把笔记本送到实体店进行检修。

Answer 2

请关闭电源然后再打开重新登录。或者看下网线是否断开。在或者接口是否链接有误