Question

联想A590的联网问题

数据一直连接，但上网软件都用不了，我用的是移动卡，我该怎么办，求解答，谢谢

Answer 1

您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。
移动数据无法联网的情况，这里建议您参考以下排除步骤：
1、请核对数据开关服务是否开启，A590机型菜单路径如下：“设置--更多--移动网络--数据连接--点击SIM卡开启”；
2、请核对是否已经欠费，如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试；
3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
4、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常联网，不排除是兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
5、建议对接入点进行切换尝试，A590机型菜单路径如下：“设置--更多--移动网络--接入点名称（APN）”，将选项切换到不同接入点重启尝试；
6、可能是网络接入点参数设置出现异常，点击对应接入点进入参数设置，具体参数建议与运营商客服核对；
7、请核实设备是否有进行流量监控设置，例如内置的乐安全--流量监控的设置；
8、如上述操作无法改善，且之前可以正常联网，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
您可以访问http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

您好，如果您需要是用GPRS 上网的话，需要进行相关的网络设置，您可以与您网络运营商咨询。

Answer 3

卡有没有停机？把卡装别人手机上看看，还有恢复出厂设置，可能是某些程序把网络给停了，回复出厂设置应该能行。。。望采纳