Question

质量体系专员所具备的基本知识是什么？

Answer 1

质量体系专员所需要掌握的基础知识有ISO9000：2005标准术语知识，了解ISO9001：2008标准条文要求，其中对ISO9001：2008标准要做到系统性的了解，还要了解生产工艺知识。
1.沟通能力：曾经有一位审核员同我谈到沟通能力应该是一个好的审核员必备的重要能力之一，你不能很好的同企业&人员进行沟通，你就不能很好的进行审核。
2.审核思路：一个好的审核员应该有一个比较系统、全面的审核思路，应该能够很好的把握审核的进程，既覆盖审核的要素和过程又能够抓住重点；在审核思路中，个人认为最重要的是“追溯能力”，一个不会追溯的审核员不是一个好的审核员，当查到一个问题的时候，一个好的审核员能够顺藤摸瓜，不停的追溯。
3.专业性：这个专业性并不一定指该审核员大学学的专业，而应该是他/她的阅历，职业经历或在审核前对类似行业的了解等，记得江南老师说过她审核一个不是 自己熟悉行业都要准备一大堆资料预先准备！
4.客观性：记得在学习审核员知识的时候，老师都会很强调这个方面，但要真正在审核中能够以客观事实为评价的标准和依据，不加入自己的个人喜好，或自己比较主观的东西，还是比较困难的。

Answer 2

ISO9000族的专业术语、名词解释，要求、原则，方式方法、过程等等关于质量管理方面的知识，最好是接受过系统学习或较长期培训过的。

Answer 3

去工厂实习3个月，再去看ISO文件

Answer 4

要有原则 质量管理的技能